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Allgemeine Geschäftsbedingungen · GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut
Diese AGB gelten für die Online-Beratungen Good Design Call (60 Minuten) und Good Design Focus (30 Minuten), folgend zusammengefasst „Calls“. Das Erstgespräch ist kostenlos (siehe Punkt 2). Für weiterführende Design-Projekte gelten gesonderte, projektbezogene Vereinbarungen.
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Calls von GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut (im Folgenden „GOOD DESIGN“). Mit der Buchung eines Calls akzeptieren Kund:innen diese AGB.
GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut
Hintergärtengasse 5a, 1190 Wien, Österreich · office@gooddesign.at · +43 699 17074212
2. Vertragsabschluss und Buchung
Die Buchung erfolgt online über das Buchungssystem oder per E-Mail. Mit Zahlungseingang ist der Termin verbindlich gebucht. Ohne Zahlung findet für Calls keine Terminvergabe statt. GOOD DESIGN behält sich vor, Buchungen in Ausnahmefällen abzulehnen.
Kostenloses Erstgespräch
Davon ausgenommen ist das kostenlose Erstgespräch. Es ist unverbindlich und dient dem Kennenlernen und der Klärung, welches Angebot zu Ihrem Projekt passt. Es ersetzt keine Beratung, begründet keine Zahlungspflicht und verpflichtet zu keiner weiteren Beauftragung.
3. Leistungsumfang
Die Calls sind zeitlich begrenzte 1:1-Beratungen per Zoom, auf Deutsch oder Englisch:
- Good Design Call: 60 Minuten. Antworten auf die Fragen der Kund:innen rund um Interior Design, z. B. zu Grundriss, Farbe, Licht und Material.
- Good Design Focus: 30 Minuten. Antworten auf konkrete Fragen, z. B. zu Styling oder Kaufentscheidungen.
Je nach Fragestellung können 3D-Skizzen, ein Moodboard, ein Materialkonzept oder eine Shoppingliste Teil des Calls sein. Ein bestimmter Inhalt oder Umfang wird nicht zugesagt; welche Themen behandelt werden, richtet sich nach den Fragen der Kund:innen. Allfällige Skizzen und Unterlagen aus dem Call werden im Anschluss per E-Mail übermittelt. GOOD DESIGN schuldet kein bestimmtes bauliches oder wirtschaftliches Ergebnis, sondern Beratung und Gestaltungsempfehlungen.
4. Abgrenzung der Leistung
Nicht Teil der Calls sind insbesondere:
- ausgearbeitete Planungen, technische Zeichnungen oder fotorealistische Visualisierungen,
- eine architektonische, statische oder haustechnische Planung,
- eine Umsetzung – alle Entscheidungen zur Umsetzung liegen bei der Kundin bzw. dem Kunden.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt). Die Calls sind vollständig vorab online zu bezahlen.
6. Umbuchung und Stornierung
Umbuchungen und Stornierungen sind ausschließlich per E-Mail an office@gooddesign.at möglich:
- bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei (Umbuchung oder Stornierung),
- innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin: 100 % des Preises werden verrechnet,
- Nichterscheinen (No-Show): 100 % des Preises, eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Muss GOOD DESIGN einen Termin aus wichtigem Grund verschieben, wird unverzüglich ein Ersatztermin angeboten. Ist kein Ersatztermin möglich, wird der bezahlte Betrag vollständig rückerstattet.
7. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht (§ 11 FAGG). Bei Buchung eines Termins innerhalb dieser Frist verlangen Kund:innen ausdrücklich, dass der Call vor Ablauf der Rücktrittsfrist erbracht wird und nehmen zur Kenntnis, dass das Rücktrittsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).
8. Mitwirkung der Kund:innen
Für eine fundierte Beratung übermitteln Kund:innen die relevanten Unterlagen (Grundriss, Fotos, Maße, Fragen) spätestens 24 Stunden vor dem Termin an office@gooddesign.at. Für die Richtigkeit der Unterlagen sowie für Einschränkungen durch fehlende oder verspätete Unterlagen haftet GOOD DESIGN nicht.
9. Gutscheine und Partner-Codes
Gutscheine und Partner-Codes werden bei der Buchung durch Eingabe des Codes eingelöst. Es gelten die jeweils angegebenen Bedingungen und Gültigkeitsdaten. Pro Buchung kann ein Code eingelöst werden. Eine Barablöse oder Rückerstattung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
10. Anrechnung
Wird innerhalb von drei Monaten nach einem Good Design Call ein weiterführendes Projekt bei GOOD DESIGN beauftragt, wird das bezahlte Entgelt für den Call voll auf das Projekt angerechnet. Die Anrechnung erfolgt als Abzug vom Preis der neuen Leistung und stellt keine Rückerstattung dar. Der Good Design Focus wird nicht angerechnet.
11. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle Ideen, Empfehlungen, Konzepte, Skizzen und sonstigen Inhalte der Calls bleiben geistiges Eigentum von GOOD DESIGN. Kund:innen erhalten ein einfaches Nutzungsrecht ausschließlich für das besprochene Objekt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe an Dritte, die kommerzielle Verwendung, Veröffentlichung oder Vervielfältigung sowie die Nutzung für andere Objekte.
GOOD DESIGN darf die im Rahmen der Calls entstandenen Arbeiten zur Präsentation im Portfolio, auf der Website und in sozialen Medien verwenden, ausschließlich in anonymisierter Form ohne Namen, Adressen oder sonstige personenbezogene Daten. Kund:innen können dieser Verwendung jederzeit formlos widersprechen.
12. Haftung
GOOD DESIGN erbringt die Beratung nach bestem Wissen und Gewissen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen; dies gilt nicht für Personenschäden. Nicht umfasst sind insbesondere bauausführende Leistungen, statische und haustechnische Entscheidungen, behördliche Fragen sowie handwerkliche Ausführungen. Für die Umsetzung durch Dritte sowie für Entscheidungen und Anschaffungen, welche Kund:innen eigenverantwortlich treffen, wird keine Haftung übernommen.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gegenüber Verbraucher:innen bleiben zwingende Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist Wien. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
GOOD DESIGN – Avelina Stefanie Gut · Stand: Oktober 2026